Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng ibaji

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ibaji tại ibaji.bid, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ibaji ngay lập tức.

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc "Đăng nhập" trên nền tảng ibaji, hành động đó được coi là bằng chứng pháp lý rằng bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản sử dụng tại ibaji. Điều này bao gồm cả Chính sách bảo mật, quy định về chơi có trách nhiệm và mọi quy định bổ sung liên quan đến từng sản phẩm cụ thể (xổ số, lô đề, cá cược thể thao, Live Casino).

Điều khoản này được lập theo luật pháp quốc tế và các quy định của cơ quan cấp phép quản lý ibaji. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bản gốc, bản gốc sẽ được ưu tiên áp dụng. ibaji sử dụng tiếng Việt làm ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp với người dùng tại Việt Nam.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản tại ibaji, người dùng phải đáp ứng đủ các điều kiện sau. ibaji có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

• Ít nhất 18 tuổi tại thời điểm đăng ký
• Cư trú tại quốc gia không nằm trong danh sách hạn chế của ibaji
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email)
• Chỉ được tạo duy nhất một tài khoản ibaji trên mỗi cá nhân
• Không đăng ký thay cho người khác hoặc dưới danh nghĩa pháp nhân
• Chưa từng bị ibaji đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trước đó

ibaji áp dụng quy trình xác minh danh tính hai bước (2FA) và yêu cầu xác nhận số điện thoại trong quá trình đăng ký. Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của ibaji.

3 Tài Khoản Và Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản ibaji của mình. ibaji khuyến nghị mạnh mẽ người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Mật khẩu tài khoản ibaji phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường và số. ibaji không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu của hành vi lừa đảo bên ngoài – hãy liên hệ hỗ trợ ibaji ngay.

3.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản ibaji. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên thật hay tên giả) để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

3.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản ibaji không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập, giao dịch, đặt cược) trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là "tài khoản không hoạt động". ibaji có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng sau thời hạn trên, cho đến khi số dư bằng 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại ibaji đều được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND). ibaji không chấp nhận và không xử lý các giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử.

* Thời gian xử lý rút tiền dưới 5 phút áp dụng với tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Với tài khoản chưa xác minh, thời gian có thể lên đến 24 giờ.

5 Quy Tắc Đặt Cược

Mọi giao dịch cược được đặt trên ibaji là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Bạn có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược (kèo, mức cược, số tiền) trước khi xác nhận.

5.1 Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược hiển thị sai

Trong trường hợp hiếm gặp, nếu tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu đầu vào sai, ibaji có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản. Tiền thưởng từ các giao dịch này sẽ không được chi trả.

5.2 Kết quả và chi trả

Kết quả được ibaji xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ đơn vị tổ chức giải đấu hoặc cơ quan xổ số có thẩm quyền. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của ban quản trị ibaji là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.

5.3 Giới hạn cược

ibaji áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm, hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn xác nhận. ibaji cũng có quyền điều chỉnh giới hạn cược cá nhân với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích thêm.

6 Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại ibaji đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố tại trang Tiền thưởng và Khuyến mãi mới nhất. Các điều kiện đó là một phần không thể tách rời của điều khoản này.

• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản / một thiết bị / một địa chỉ IP / một số tài khoản ngân hàng
• Tiền thưởng phải được sử dụng trước khi hết hạn ghi trong điều kiện chương trình
• ibaji có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Yêu cầu cược lại (nếu có) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp ngoài quy trình hợp lệ

7 Hành Vi Bị Cấm

Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm tại ibaji. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, có thể bị chuyển hồ sơ đến cơ quan chức năng.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược không qua giao diện người dùng thông thường
• Gian lận, làm giả thông tin xác minh danh tính hoặc cung cấp tài liệu giả
• Rửa tiền hoặc sử dụng ibaji để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc nhượng lại quyền sử dụng tài khoản
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai một cách có chủ đích
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ ibaji
• Sử dụng dịch vụ ibaji khi chưa đủ 18 tuổi

8 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

ibaji có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Với các trường hợp thông thường, ibaji sẽ thông báo qua email ít nhất 48 giờ trước khi thực hiện.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ibaji. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi điều kiện cược còn dang dở và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

9 Giải Quyết Tranh Chấp

ibaji cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của người chơi một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Quy trình xử lý khiếu nại tại ibaji như sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ ibaji qua chat trực tuyến hoặc email support@ibaji.bid
• Bước 2: ibaji có tối đa 5 ngày làm việc để xem xét và phản hồi khiếu nại
• Bước 3: Nếu không thỏa mãn với phản hồi, bạn có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày
• Bước 4: Tranh chấp không thể giải quyết nội bộ sẽ được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập theo giấy phép của ibaji

ibaji ghi nhận và lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch, lịch sử cược và nhật ký hoạt động tài khoản. Đây là cơ sở dữ liệu chính xác và có thể được sử dụng để giải quyết tranh chấp.

10 Thay Đổi Điều Khoản

ibaji có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ibaji sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ibaji sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.